Quando si decide di fare un acquisto on line, uno dei metodi più veloci per avere delle informazioni circa le caratteriste di un prodotto o l’affidabilità del venditore è quello di leggere le recensioni, che solitamente compaiono in fondo alla scheda di ogni prodotto.
Nella speranza di fare un buon acquisto è meglio tenersi oggettivi e non farsi influenzare nella scelta dalle frasi che si leggono, specialmente quelle che vantano in maniera esagerata le doti di un articolo.
Si tratta di un vero e proprio passa parola che se da una parte aiuta chi deve fare un acquisto, dall’altra permette alle stesse aziende di essere reputate più affidabili, quindi un successo nell’attività e di conseguenza aumentare le vendite.
Nel caso di molte recensioni cattive, è un chiaro segnale di qualcosa che non va, come un prodotto non all’altezza delle aspettative del cliente o una falla in tutto il processo d’acquisto, si può partire da queste per cercare di migliorare il servizio e per fare in modo che il cliente sia più soddisfatto.
Occhio alle false recensioni create appositamente, che danno molti pareri favorevoli al fine di far risultare un’azienda più competitiva e così trarre in inganno il povero acquirente.
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Cercar di districarsi tra quelle false e quelle veritiere non è sempre facile, vi sono addirittura persone pagate per scriverle, per evitare una delusione è bene prestare attenzione a pochi particolari.
Verificare innanzi tutto l’account, quello anonimo meglio evitare, se ha già scritto altre recensioni e non per ultimo l’enfasi nel descrivere un prodotto.
Una descrizione molto tecnica e particolareggiata può essere un falso come quella troppo generica proprio di chi non ha mai visto l’articolo, leggere sempre con senso critico e magari lasciarsi consigliare dalle proprie impressioni.